CONDIZIONI GENERALI DI SERVIZIO B2B (SOFTWARE AS A SERVICE)

1. Oggetto del Servizio e Ruolo delle Parti 1.1. ListeRegalo (di seguito "Fornitore") concede al Cliente (di seguito "Tenant") una licenza d'uso non esclusiva e non trasferibile per l'utilizzo del software SaaS "ListeRegalo" (di seguito "Piattaforma"). 1.2. La Piattaforma è un'infrastruttura tecnologica white-label che permette al Tenant di gestire in autonomia liste regalo per i propri clienti finali ("List Owner") e di raccogliere contributi da terzi ("Contributor"). 1.3. Il Fornitore agisce esclusivamente come fornitore di servizi tecnologici (IT). Il Fornitore non è parte di alcun contratto di vendita, non offre servizi ai consumatori finali, non agisce come intermediario commerciale né come istituto finanziario.

2. Gestione dei Pagamenti e Assenza di Intermediazione 2.1. Il Fornitore non raccoglie, non detiene, né movimenta in alcun momento i fondi versati dai Contributor. 2.2. Tutti i pagamenti avvengono tramite collegamento diretto tra la Piattaforma e l'infrastruttura di pagamento Stripe (Stripe Connect). Il Tenant stipula un accordo diretto con Stripe per l'erogazione dei servizi finanziari. I fondi transitano dal Contributor direttamente all'account Stripe (Connected Account) del Tenant. 2.3. Qualsiasi problematica relativa a transazioni, rimborsi (totali o parziali), storni o chargeback è di esclusiva competenza e responsabilità del Tenant.

3. Obblighi ed Esclusive Responsabilità del Tenant 3.1. Il Tenant è l'unico fornitore del servizio nei confronti dei List Owner e dei Contributor. 3.2. Il Tenant si impegna a onorare il credito raccolto convertendolo in buoni/voucher spendibili presso la propria attività, nel rispetto delle normative vigenti (incluse quelle a tutela del consumatore). 3.3. Il Tenant si obbliga a redigere, pubblicare e far accettare ai propri clienti finali i propri Termini e Condizioni e la propria Privacy Policy. 3.4. In nessun caso il Tenant presenterà ListeRegalo ai propri clienti come partner commerciale, co-venditore o intermediario responsabile del servizio.

4. Manleva 4.1. Il Tenant si impegna a manlevare e tenere integralmente indenne il Fornitore da qualsiasi pretesa, azione legale, richiesta di risarcimento o sanzione avanzata da List Owner, Contributor o autorità terze, derivante dall'utilizzo del servizio, dalla mancata fornitura dei beni/servizi promessi, o dalla gestione contabile e fiscale dei fondi.

5. Limitazioni di Responsabilità del Fornitore 5.1. La Piattaforma è fornita "as is" (così com'è). Il Fornitore non garantisce l'assenza di interruzioni o errori temporanei e non risponde per danni indiretti, mancati guadagni o perdite di dati subiti dal Tenant.

6. Gestione dei Dati (Data Retention) 6.1. Il Tenant accetta e riconosce che il Fornitore provvederà alla cancellazione o all'anonimizzazione irreversibile di tutti i dati applicativi legati a una specifica Lista Regalo (inclusi anagrafiche, messaggi e dettagli contributi) entro e non oltre 180 giorni dalla data di creazione della Lista stessa.

7. Foro Competente e Legge Applicabile 7.1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà di competenza esclusiva del Foro di Palermo.